(Juli 28, 2024) Sie ist eine Millionärin, betreibt ihre eigene Modemarke, wird die Kylie Jenner Südafrikas genannt und wurde sogar von der Schauspielerin Halle Berry bei Jimmy Kimmel Live! abgesagt. Und das alles im Alter von 23 Jahren. Mit 14 Jahren gründete Rabia Ghoor ihre eigene Kosmetikmarke „swiitchbeauty“. Weniger als ein Jahrzehnt später hat sich ihr gemeinschaftsorientiertes, technologiegestütztes Kosmetikunternehmen zu einer der größten Hautpflegemarken Südafrikas entwickelt. „Für faule Leute, von noch fauleren Leuten, seit 2014“, schreibt sie auf der Website von swiitchbeauty – ihre Produkte spiegeln dies wider, sie sind für junge Leute mit hektischen Terminkalendern gedacht, die auf der Suche nach einem unkomplizierten, einfach zu bedienenden Produkt sind Kosmetiklinie, die irgendwo zwischen High-End-Produkten und Apothekenmarken angesiedelt ist.
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Die unternehmerische Denkweise
Wenn Unternehmertum eine Denkweise ist, dann dieser unerschrockene junge Mann Globaler Inder verkörpert die Idee. Aufgewachsen in Pretoria, der Hauptstadt Südafrikas, begannen Rabias unternehmerische Streifzüge lange vor swiitchbeauty – bereits im Alter von zehn Jahren fand sie Möglichkeiten, Gewinne zu erzielen. „Ich ging mit meinem Vater zu diesem Großeinkaufhaus und kaufte Aufkleber. Die waren damals sehr cool, also ging ich mit meinem Tisch nach draußen und verkaufte die Aufkleber, die ich gekauft hatte“, sagte sie. Als ihre Klassenkameraden entschieden, „sie seien zu faul, zur Mülltonne zu gehen und ihren Müll wegzuwerfen“, kaufte Rabia ein paar kleine Eimer, die sie ihnen verkaufte. Sie könnten die Eimer mit Müll füllen und sie später in den Mülleimer leeren, was ihnen mehrere Hin- und Rückfahrten erspart.
Als sie und ihre Freunde zum ersten Mal mit Make-up experimentierten, entdeckte Rabia die Freuden von YouTube. Sie suchte nach Beauty-Influencern, die Make-up-Tutorials und Produktbewertungen teilten, um Tipps zu erhalten. Rabia erkannte, dass die meisten dieser Influencer im Ausland lebten und dass es in Südafrika nicht viele Menschen gab, die dies taten. Außerdem hatten die Influencer Zugang zu einer viel größeren Produktpalette. „Amerikanische, europäische oder asiatische Marken, die hier in Südafrika nicht verfügbar sind, entwickelten sich ständig weiter – insbesondere im digitalen Bereich –, während südafrikanische Marken zurückblieben oder einfach nicht existierten“, schreibt sie. Ihre Freundinnen holten teure kleine Kosmetikkoffer heraus und präsentierten ihr Marken-Make-up, das sie ins Ausland mitgebracht hatten und das in Südafrika einfach unmöglich zu finden war.
Im Gegensatz zu den meisten Teenagern, die vielleicht über das Problem nachgedacht und weitergemacht hätten, fragte sich Rabia, warum sie nicht diejenige sein konnte, die diese Lücke füllte. Das Projekt entstand aus einer „4 Quadratmeter großen Fläche“ in ihrem Schlafzimmer. Während der Verkauf von Aufklebern und Eimern auf dem Schulhof eine Sache ist, war der Aufbau eines Unternehmens eine ganz andere Sache, wie Rabia bald erfuhr.
Den „Schalter“ bewerkstelligen
Rabia ließ sich auch von ihrem Vater inspirieren, der selbst ein unerschrockener Geschäftsmann war, der ebenfalls die High School abgebrochen hatte und als Unternehmer eine Reihe von Erfolgen und Misserfolgen erlebte. Er gab ihr sogar einen Startkapitalfonds von R6000 und stellte ihr Ressourcen für Produktbeschaffung, Formulierung, E-Commerce, Verpackung, Herstellung und Design zur Verfügung. eine Beauty-Marke zu schaffen, die den Geldbeutel schont und Produkte herstellt, die tatsächlich für den täglichen Gebrauch geeignet sind. „Dinge, die taten, was sie versprochen hatten“, drückt es Rabia aus.
Rabia hatte keinen High-School-Abschluss, geschweige denn einen MBA. Sie handelte instinktiv und lernte so viel wie möglich aus dem Internet – das bedeutete, von Grund auf zu lernen: Wie werden Produkte hergestellt, verpackt, vertrieben und verkauft? Wie entsteht eine Marke? Sie wusste, dass ihr Unternehmen die Lücke auf dem südafrikanischen Markt schließen und Waren und Dienstleistungen anbieten würde, die erstklassig und gleichzeitig erschwinglich sind. „Ich habe mich zunächst gefragt, warum mir ein bestimmtes Produkt gefällt, und dabei kam es meist auf bestimmte Zutaten und Herstellungstechniken an“, sagte sie. „Die Erforschung dieser Inhaltsstoffe und Techniken war sehr hilfreich.“
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Aufbau ihrer Marke
2015 machte sie ihren ersten Verkauf. „Ich habe in diesem ersten Jahr überhaupt nicht geschlafen“, hat sie schon oft gesagt. „Ich war bis 3 Uhr morgens wach und packte Bestellungen ein, dann stand ich um 6 Uhr auf, um zur Schule zu gehen. Ich war erschöpft." Bald zeigte sich ihre Erschöpfung, und als sie eines Morgens die Treppe hinunterging, sagte ihre Mutter einfach: „Rabia, du gehst heute nicht zur Schule, oder?“ Rabia sagte nein. „Du gehst doch nie zurück, oder?“, fuhr ihre Mutter fort. Und Rabia sagte wieder nein. So brach sie 15 im Alter von 2016 Jahren die High School ab, um ein Unternehmen aufzubauen, während ihre Klassenkameraden Outfits für den Abschlusstanz planten. „Ich bin einfach nie zurückgegangen“, erinnert sie sich lachend. Ihre Eltern hatten zu diesem Zeitpunkt über ein Jahr lang gesehen, wie sie das Unternehmen leitete, und hatten volles Vertrauen in sie. „Meine Eltern hatten gesehen, was ich erreichen konnte, wenn ich nur die Hälfte meiner Aufmerksamkeit darauf verwendete“, sagt sie.
Die Erkenntnis, dass sie sich in einer unangenehmen Situation befand, motivierte sie, loszulegen. Ihre Eltern hatten sie einfach in Ruhe gelassen, um ihren eigenen Weg zu finden, wofür Rabia immer dankbar ist. Sie musste zu ihrem Endergebnis zurückkehren und warum sie überhaupt mit swiitchbeauty angefangen hatte. Sie hörte sich motivierende Podcasts an und konzentrierte sich darauf, ihre Tage zu strukturieren und ihr Geschäft auszubauen. Glücklicherweise wurde die Ordnung schnell wiederhergestellt und Rabia stellte vier Mitarbeiter ein.
Was als Idee mit einer Instagram-Seite und zwei Produkten begann, hat mittlerweile ein großes Kosmetiksortiment und über 100 Follower auf Instagram. „Ich wollte eine technologiegestützte, preisgünstige und transparente Beauty-Marke“, sagte sie. Es sollte ein selbstgebautes Produkt sein, das ihre südafrikanischen Landsleute, unabhängig von Rasse und Geschlecht, jeden Tag mit Stolz verwenden würden. Das ist jedoch nicht das einzige Alleinstellungsmerkmal der Marke. swiitchbeauty hebt sich von seinen Mitbewerbern ab, weil Rabia und ihr Team ständig mit ihren Kunden auf Instagram interagieren. Sie erhalten Feedback und neue Ideen direkt von ihren Followern sowie lehrreiche Tutorials von echten Menschen, die tatsächlich täglich Produkte von swiitchbeauty verwenden. Deshalb legt sie Wert darauf, eine „technologiefähige“ Marke zu sein und einen technologieaffinen jungen Markt zu bedienen. „Social Media war ein Geschenk für unsere Generation von Unternehmen“, sagt sie. Sie nutzen auch lokale Social-Media-Influencer, was dazu beitrug, den Kundenstamm der Marke zu vergrößern.
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„Ich konzentriere mich darauf, den Markt der südafrikanischen Beauty-Enthusiasten zu dominieren, bevor ich in den wettbewerbsintensiveren internationalen Bereich vordringe“, sagt sie. „Ich habe auch das Gefühl, dass der Rest der Welt in Sachen Make-up vorerst gut versorgt ist.“ Ihre „Stimme für die lokale“ Herangehensweise hat ihr dabei geholfen, das Unternehmen enorm zu einer der größten Schönheitsmarken des Landes zu entwickeln. „Das Geld war auch großartig“, sagte sie in einem Interview, „aber der Umsatz ist derzeit nicht mein Hauptaugenmerk.“ Mein Hauptziel ist es, meinen Kunden das beste Produkt zum besten Preis anzubieten und ein nachhaltiges Unternehmen aufzubauen, das in Zukunft Früchte tragen wird.“
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